物が溢れかえっている時代に必要なことはブランディングです。

類似品が100円で売れていたりはたまた1,000円で売れていたりします。

こんな時代だからこそ競合他社との差別化が重要です。

今注目が集まっているMEOに取り組んでいますか？

案外マップ検索をする人が増えています。出かけていて近隣の飲食店を探したりすることがあります。

B to C事業者様必見なのがMEOです。

MEOってなに？

MEOとはマップエンジン最適化です。

地図上で『　カフェ　』や『　バー　』といったキーワードを入れて検索します。

この検索結果がSEOとは違ったアルゴリズムで表示されます。

位置情報から近隣の検索結果が表示される仕組みです。

Googleマイビジネスに登録

地域名＋店舗名という具合でページタイトルをつけておけば地域に根付いた店舗だと有効的です。

MEO実践するにあたってGoogleマイビジネスへ登録してください。無料でできます。

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次に口コミを集める仕組みづくりをしてください。

仕組みづくりと言われてもわからないですよね。

Limが展開するMEOサービスを利用すれば増やすことが可能です。

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食べログやぐるなびそのほかにもトリップアドバイザーなどの口コミも紹介に値するため評価してくれるといわれています。

MEOはGoogleが展開するGoogle map上に表示される仕組みですのでこれらを理解したうえでの取り組みを行って下さい。

口コミの重要性は来店時に得られる信頼につながります。80%以上の方が口コミを見て信頼をして来店してくれます。

これがいかにすごい数字であるのかおわかりいただけるでしょうか。

また、物が溢れかえっている時代にどう対峙していくことが重要なのか。お店のファンづくりで風向きは変わるはずです。

MEOの更新頻度と中身を充実させよう

MEO開店時間や閉店時間と定休日の更新は大切です。

これをしていない店舗が多数あります。これを行っていないお店がかなり多いです。

実際お店の前まで行って閉まっていること多々ありますし経験ありです。

これこそお腹を空かしている方からすれば悔しいし腹立たしいですよね。

次回も行くことをためらうほどです。その時は口コミに書いてやりたいくらいでした。笑

お客様来店時の接客とコミュニケーション

訪れてくれたお客様には飲食店であれば食事

美容院であればサービスの充実や会話

これを楽しんでいただいて接客も確実にこなして次のステップへ踏み出してみてください。

この次のステップへのアクションがうまい店舗さんなどはリピーターもうまく獲得していますし口コミにも反映されています。

口コミまではいかなくても星をつけるアクションを起こしてくれます。

SNSの活用

他にもinstagramやSNSの活用でお客様と近づいてコミュニケーションを簡単に取れる時代です。これをいい意味で利用して取り組むことが大切なのではないのでしょうか。

instagramだと適度な投稿が必要です。Twitterであれば頻繁にツイートすることが大切です。

SNSにもそれぞれ特性があるのでその特性を理解して利用してファンを拡大してください。

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Google MEOの取り組んだ効果を早く体感することができるサービスもございます。

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Limが提供うるGoogle MEOサービスです。店舗の運営方法や広告費の見直しで本気で取り組めば確実にコスト削減も可能になります。

今大変な時期だからこその見つめなおしが大切です。

まとめ

今の時代だからこそできる取り組みとずっと大切にしなければいけない取り組みを掛け合わせて最高のサービスの提供によって自然と結果に出てきます。

そして時代が変化すれば新たに取り組めることをいち早く取り入れることでいつの時代も生き残れる術を学ぶことができます。

考えていても進めないです。待っていてもお客様はリピートする確率は低いですし選択肢が多いこの時代なので他とは違うサービス展開が必要です。

 

この記事で何かを感じていただけたらMEOを是非取り組んでみてください。