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iPhone充電ケーブルを無償交換する方法知ってた!?

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2015/09/17

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iPhone純正ケーブルが断線しました!

本当に弱いです。さしてもさしても反応してくれません。

すぐにダメになってしまう充電ケーブル。

今回はかなり長持ちした方です。

ケーブルの部分から抜くクセがあると間違いなく故障します。

これを学んだのでケーブル部分は出来るだけ持たずに抜いていたけどそれでも結局は断線しました。

iPhoneケーブル無償交換対応法をご紹介します。

充電ケーブルを無償で交換するには?

保証期間内であるかを調べましょう!

apple_cable

iPhoneのシリアル番号の調べ方

1.設定

2.一般

3.情報

ここに記載のあるシリアル番号を長押ししてコピー。

apple_cable2

コピーしたら先ほどのシリアル番号入力のところへペースト!

apple_cable3

保証範囲:有効であれば保証期間内となります。

1年以内もしくはAppleCare+ for iPhone加入者なら2年

Appleサポートへ電話

電話で申請します。

TEL:0120-277-535

ガイダンスに沿って番号入力してください。

 

営業時間は

月曜〜金曜は9:00〜19:00

土日祝は9:00〜17:00

 

内容充電ケーブルが破損していることをオペレーターへ伝えてください。

ここでもシリアル番号を聞かれます。

次に電話番号と住所、メールアドレス。

住所は私は会社にしてもらいました。

3営業日ほどでヤマトがきますので充電アダプタから取って充電ケーブルのみを梱包して用意しておいてください。

 

かなり対応よかったです。

メールアドレスを伝えると次のようにメールが届きますので記載のあるURLへアクセスします。

apple_cable4

クレジットカード入力と住所入力を求めるページへジャンプします。

クレジットカードがなぜ必要なのか?

マナーの悪い人が純正ではないケーブルを送ってくる事例があるためです。

apple_cable5

これで3営業日しばしお待ちを。

最後に

最近の電話オペレーターって丁寧すぎますよね。

短くシンプルにがベストなのですが十人十色なので仕方ないですね。

どこにかけてもこんな対応でこっちが疲れるときあります。笑

対応してくださっているのにすみません。

またお世話になります。

 

1年以内なら純正の充電ケーブルってそこそこするので交換できるならしておくべきです。

iPhoneの弱点の1つであるバッテリーに関することなのでしっかりと準備と対応を心がけておきましょう。

お役立ていただければと思います!

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